19 февраля делегация, возглавляемая генеральным прокурором Украины Юрием Луценко, ознакомилась с деятельностью Бакинского центра ASAN xidmət №5 в подчинении Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики.

Здесь делегация была подробно проинформирована о создании центров ASAN xidmət, их целях, видах оказываемых услуг, направлениях деятельности. Было отмечено, что созданием центров ASAN xidmət были достигнуты серьезные успехи в обеспечении эффективного государственного управления с точки зрения повышения прозрачности и применения современных инноваций.

Было сообщено, что цель деятельности центров ASAN xidmət, являющихся изобретением и брендом Азербайджана, заключается в достижении удовлетворенности граждан юридическими услугами, оказываемыми государственными органами, обеспечении удобства и прозрачности, исключении случаев коррупции, применении современных технологий, формировании нового мышления в отношениях государственный служащий — гражданин.

Основные принципы центра ASAN xidmət — оперативность, прозрачность, вежливость, ответственность, соблюдение правил этического поведения и удобство. Здесь созданы все условия для пользования гражданами всеми видами электронных услуг. В центрах ASAN xidmət людям оказываются услуги в оперативной и удобной форме, с применением современных технологий и инноваций. Здесь предлагаются функциональные вспомогательные услуги для ожидания граждан и рационального проведения ими своего времени.
Гостям было продемонстрировано инновационное оборудование, применяемое в центрах.

Было сообщено, что в 2015 году ASAN xidmət был удостоен Награды в области государственных услуг ООН (United Nations Public Servise Award 2015).

Было доведено до внимания, что в центрах достигнуты желаемые результаты для достижения удовлетворенности граждан, на сегодняшний день зарегистрировано до 14 миллионов обращений граждан.

Гости признали деятельность ASAN xidmət достойной одобрения.

Ознакомившись с условиями, созданными в центре ASAN xidmət, и принципом его работы, генеральный прокурор Украины Юрий Луценко пожелал центру успехов в деятельности.

АЗЕРТАДЖ