Елена МАЛАХОВА
«Лишний» манат
Экономика
30 Март 2026
11:26
60
Почему при пополнении смарт-карт списываются средства
Жители Гянджи и ряда других регионов страны столкнулись с неожиданной проблемой при использовании электросчетчиков типа смарт. Привычная система предоплаты начала преподносить сюрпризы: при пополнении баланса на счет поступает сумма меньше внесенной. Эта ситуация вызвала волну недовольства среди граждан, которые не могут понять, куда исчезают их средства.
Ситуация выглядит следующим образом: абонент вносит на карту, к примеру, 10 манатов, однако на дисплее счетчика отображается сумма на 2-3 маната меньше. Для многих семей, привыкших четко планировать свой бюджет, такие «потери» стали ощутимыми. При попытках выяснить причину через горячую линию пользователи получают стандартный ответ о наличии задолженности. Именно этот факт вызывает наибольшее возмущение, так как сама концепция смарт-карт подразумевает использование электроэнергии только после внесения аванса.
Для того чтобы разобраться в происходящем, необходимо обратиться к изменениям в законодательстве, вступившим в силу в начале 2026 года. Согласно поправкам в закон «Об электроэнергетике», с 1 января текущего года была введена фиксированная абонентская плата в размере 1 маната. Этот платеж является обязательным и не зависит от объема потребленного электричества. В международной практике такие платежи имеют важное значение для покрытия расходов на содержание инфраструктуры, предоставление услуг и другие операционные издержки. Именно внедрение этого новшества стало катализатором массового недопонимания между поставщиком услуг и потребителями.
В ОАО «Азеришыг» поясняют, что основной причиной нынешних списаний стали технические особенности обновленного программного обеспечения. Начисления за январь по фиксированному тарифу технически «наложились» на февральский расчетный период. В результате у многих абонентов сформировалось кумулятивное обязательство, которое система автоматически списывает при первом же пополнении карты в новом месяце.
Особая путаница наблюдается среди тех, кто предпочитает оплачивать счета онлайн через мобильные приложения и платежные платформы.
Ранее в «Азеришыг» разъясняли, что в бумажных уведомлениях, которые доставляются непосредственно в квартиры и дома, фиксированная плата указывается отдельной строкой.
Таким образом, данные списания - это не ошибка системы в пользу государства, а результат интеграции нового фиксированного тарифа в старую систему предоплаты. Понимание этого механизма поможет гражданам избежать лишнего стресса при каждом походе к платежному терминалу, хотя вопрос о том, насколько эффективно была проведена информационная кампания перед внедрением изменений, остается открытым.
Экономика
Новости