Что скрывается за красивыми упаковками из Instagram

Натуральные травы, обещания стройности и никакого контроля: AQTA раскрыла схему продажи домашних «ариклама чаев»

В Instagram все выглядит безобидно: красивые упаковки, обещания легкого похудения, слова о натуральных травах и советы от людей, представляющихся специалистами по питанию. Но за привлекательной картинкой порой скрывается продукт, о составе и безопасности которого покупатель практически ничего не знает.

Очередной такой случай выявила Агентство пищевой безопасности Азербайджана (АПБА) в рамках мониторинга социальных сетей. На этот раз речь идет о «Tea By Gunay» и «Metobix çayı», которые продавались как чаи для похудения.

Проблема оказалась не только в том, что эти продукты изготавливались кустарным способом. Гораздо серьезнее другое: покупателю фактически предлагалось довериться неизвестному составу, неизвестному производителю и неизвестным условиям изготовления.

Как сообщили нашему спецкору в агентстве, при проверке выяснилось, что на продукции отсутствовали важнейшие сведения, которые позволяют потребителю понять, что именно он покупает. Не были указаны срок годности, адрес производителя, состав и другие обязательные данные.

Для обычного покупателя это может показаться формальностью. На самом деле этикетка является своеобразным «паспортом» продукта. Если в нем не указано, из чего он состоит, кто его произвел и сколько времени его можно хранить, потребитель лишается возможности оценить риски еще до покупки.

Особенно опасно это в случае с продукцией, которую употребляют с конкретной целью, например для снижения веса. Ведь слово «натуральный» само по себе еще не означает «безопасный». Растительное сырье также может вызывать побочные реакции, взаимодействовать с лекарственными препаратами или быть противопоказанным определенным людям.

Как установила AQTA, Гюнай Гасанова и Чичек Мехтизаде в своих объяснениях сообщили, что приобретали указанные чаи в различных аптеках, после чего готовили их из натуральных трав, фасовали в домашних условиях и продавали через Instagram без разрешительных документов.

То есть между аптечной полкой, где были приобретены исходные продукты, и готовой упаковкой для интернет-покупателя возникал совершенно другой товар. А вот что именно происходило с сырьем на этом пути, в каких условиях оно смешивалось, хранилось и фасовалось, покупатель знать не мог.

Именно здесь возникает главный вопрос: может ли человек, увидев в социальной сети привлекательную фотографию упаковки и обещание быстрого результата, самостоятельно оценить безопасность такого продукта? Очевидно, нет.

Еще один тревожный момент обнаружился в рекламных материалах. На продукции размещалась информация о применении в лечении заболеваний, хотя соответствующего разрешительного документа не было.

Кроме того, в ходе проверки установлено, что в социальных сетях указанные лица представлялись как «врачи-диетологи».

И здесь история выходит далеко за рамки обычной продажи травяного чая. Когда продукту приписывают лечебные свойства, речь уже идет не просто о рекламе товара. Подобные заявления способны сформировать у человека ложное ощущение, что он получает медицинскую рекомендацию.

А человек, стремящийся похудеть, может одновременно отказаться от консультации специалиста, изменить питание, прекратить прием назначенных препаратов или начать употреблять неизвестную смесь в больших количествах.

И бесспорно, что цена такой самоуверенности может оказаться слишком высокой.

История с «Tea By Gunay» и «Metobix çayı» показывает и другую проблему. Интернет-торговля давно перестала ограничиваться крупными магазинами и официальными интернет-площадками.

Сегодня достаточно страницы в социальной сети, нескольких фотографий, убедительного описания и отзывов покупателей, чтобы товар начал распространяться среди десятков, а иногда и сотен людей.

При этом виртуальная витрина зачастую создает иллюзию надежности. Красивый дизайн, профессиональные фотографии и уверенный тон продавца могут восприниматься потребителем как доказательство качества продукта.

Но Instagram не является сертификатом безопасности.

По выявленным фактам составлен административный протокол. Образцы продукции изъяты и направлены на лабораторные исследования, которые должны определить показатели качества и безопасности.

Именно результаты этих исследований способны показать, что на самом деле находится в предлагаемых потребителям смесях.

Одновременно в соответствующие государственные органы направлены официальные обращения по вопросам незаконной предпринимательской и медицинской деятельности.

Таким образом, история еще не закончена. Но уже сейчас она дает важный сигнал всем, кто покупает через социальные сети продукты для похудения.

Пожалуй, главный вывод этой истории касается не конкретных двух торговых марок, а в том, самый опасный ингредиент может называться «доверие».

С другой стороны, речь идет о культуре потребления. Желание быстро похудеть понятно. Обещание «натурального», «безопасного» и «быстрого» результата звучит гораздо привлекательнее, чем месяцы работы над питанием и образом жизни. Именно на этом психологическом желании и строится значительная часть рекламы подобных товаров.

Но организм человека не социальная сеть. Здесь нельзя поставить красивую фотографию, написать несколько убедительных фраз и считать вопрос решенным.

В АПБА говорят, что перед покупкой подобных продуктов необходимо смотреть не только на обещания продавца, но прежде всего на информацию о составе, производителе, сроке годности и законности реализации. Если этих сведений нет, привлекательная упаковка должна стать не поводом для покупки, а причиной остановиться.

Потому что за безобидным названием «чай для похудения» может скрываться продукт, о котором потребитель не знает практически ничего.