Ночная тема
Подписаться
16.03.2020

Национальный авиаперевозчик Азербайджана готов обменять билеты по всем направлениям

Из-за ситуации с коронавирусной инфекцией COVİD -19 в мире руководство Национального авиаперевозчика Азербайджана приняло решение при желании пассажиров вернуть или обменять билеты по всем отмененным рейсам, а также обменять билеты по всем действующим направлениям.

Так, разрешается вернуть или обменять приобретенные билеты по всем отмененным (или, возможно, отмененным в будущем) направлениям и по любым тарифам авиакомпании «Азербайджанские Авиалинии» и низкобюджетного авиаперевозчика Buta Airways. Пассажиры без штрафных санкций могут оформить возврат и получить полную стоимость билета, изменить маршрут или поменять сроки вылета.  

Также, по многочисленным просьбам пассажиров, авиабилеты, оформленные на все рейсы, выполняемые авиакомпаниями AZAL и Buta Airways, допускается обменять на основании обращения пассажира до 31 марта 2020 года при соблюдении следующих условий:

— дата вылета на новых авиабилетах не должна быть позднее 31 декабря 2020 года;

— при смене билета применяется максимальный срок действия тарифа;

— каждый билет может быть обменен без штрафа только один раз, если такой же класс обслуживания доступен на другую дату в системе  бронирования;

— при отсутствии одного и того же класса бронирования, разница в тарифах между классами должна быть оплачена пассажиром.

Кроме того, Национальный авиаперевозчик Азербайджана до конца мая текущего года вносит изменения в правила возврата и обмена авиабилетов на некоторых брендах тарифов. Так, на авиабилеты,  приобретенные в период с 14 марта по 31 мая 2020 года, снимаются все ограничения по штрафам за перебронирование и возврат билетов по следующим тарифам: Economy Flex авиакомпании AZAL и «СУПЕР» низкобюджетного авиаперевозчика Buta Airways.  

В этом случае пассажирам предоставляется право:  

— оформить возврат и получить полную стоимость за приобретенный авиабилет — как до, так и после вылета рейса;  

— оформить изменение даты вылета на более удобное время с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания без взимания штрафа за переоформление как до, так и после вылета рейса.

Данное правило действует на всех направлениях авиакомпаний AZAL и Buta Airways, на которых применяются бренды тарифов Economy Flex и «СУПЕР».

Для возврата авиабилета, приобретенного онлайн на официальном сайте авиакомпании, следует обратиться в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты callcenter@azal.az, или через форму обратной связи на сайте организации: https://help.azal.az/hc/az/requests/new.  

В случае приобретения билета в туристической компании или агентстве, необходимо обратиться за возвратом в кассу соответствующего турагентства. При оплате бронирования кредитной или дебетовой картой средства будут возвращены на счет.

 

Другие новости

11:20 — ВчераЖатва на полях ШекиНа календаре хлеборобов июль, жатва зерновых культур продолжается ускоренными темпами, на счету механизаторов каждый погожий день. Они стараются скосить нивы в срок и без потерь. Такая задача стоит перед каждым комбайнером страны10:38 — 2 неделюСезон сбора вишни — в разгареСколько репортажей я написал о летнем сборе плодов, уже и не помню10:45 — 2 неделюAZAL выполнил спецрейсы Баку — Стамбул — БакуНациональный авиаперевозчик «Азербайджанские Авиалинии» 17 и 18 июня продолжил выполнять специальные рейсы по маршруту Баку — Стамбул — Баку. Самолеты вылетали по расписанию10:43 — 2 неделюAZAL возобновил регулярные рейсы в НахчыванВпервые с начала пандемии коронавирусной инфекции COVID-19 национальный авиаперевозчик AZAL с 18 июня возобновил выполнение регулярных внутренних рейсов по маршруту Баку — Нахчыван — Баку12:50 — 2 неделюСтада поднимаются на яйлагиВ Азербайджане продолжается кампания по перегону мелкого рогатого скота, находившегося на зимовке, на летние горные пастбища. Следует отметить, что перегон скота высоко в горы — естественная необходимость, и он осуществляется каждый год10:49 — 3 неделюАвиакомпания AZAL в очередной раз подтвердила высокий статус в рейтинге SkytraxВедущий оценщик качества услуг авиакомпаний и аэропортов — британское агентство Skytrax вновь высоко оценило уровень обслуживания Национального авиаперевозчика Азербайджана (AZAL), присудив ему престижный статус четырехзвездочной авиакомпании

Э-газета