Ночная тема
Подписаться
16.03.2020

Национальный авиаперевозчик Азербайджана готов обменять билеты по всем направлениям

Из-за ситуации с коронавирусной инфекцией COVİD -19 в мире руководство Национального авиаперевозчика Азербайджана приняло решение при желании пассажиров вернуть или обменять билеты по всем отмененным рейсам, а также обменять билеты по всем действующим направлениям.

Так, разрешается вернуть или обменять приобретенные билеты по всем отмененным (или, возможно, отмененным в будущем) направлениям и по любым тарифам авиакомпании «Азербайджанские Авиалинии» и низкобюджетного авиаперевозчика Buta Airways. Пассажиры без штрафных санкций могут оформить возврат и получить полную стоимость билета, изменить маршрут или поменять сроки вылета.  

Также, по многочисленным просьбам пассажиров, авиабилеты, оформленные на все рейсы, выполняемые авиакомпаниями AZAL и Buta Airways, допускается обменять на основании обращения пассажира до 31 марта 2020 года при соблюдении следующих условий:

— дата вылета на новых авиабилетах не должна быть позднее 31 декабря 2020 года;

— при смене билета применяется максимальный срок действия тарифа;

— каждый билет может быть обменен без штрафа только один раз, если такой же класс обслуживания доступен на другую дату в системе  бронирования;

— при отсутствии одного и того же класса бронирования, разница в тарифах между классами должна быть оплачена пассажиром.

Кроме того, Национальный авиаперевозчик Азербайджана до конца мая текущего года вносит изменения в правила возврата и обмена авиабилетов на некоторых брендах тарифов. Так, на авиабилеты,  приобретенные в период с 14 марта по 31 мая 2020 года, снимаются все ограничения по штрафам за перебронирование и возврат билетов по следующим тарифам: Economy Flex авиакомпании AZAL и «СУПЕР» низкобюджетного авиаперевозчика Buta Airways.  

В этом случае пассажирам предоставляется право:  

— оформить возврат и получить полную стоимость за приобретенный авиабилет — как до, так и после вылета рейса;  

— оформить изменение даты вылета на более удобное время с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания без взимания штрафа за переоформление как до, так и после вылета рейса.

Данное правило действует на всех направлениях авиакомпаний AZAL и Buta Airways, на которых применяются бренды тарифов Economy Flex и «СУПЕР».

Для возврата авиабилета, приобретенного онлайн на официальном сайте авиакомпании, следует обратиться в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты callcenter@azal.az, или через форму обратной связи на сайте организации: https://help.azal.az/hc/az/requests/new.  

В случае приобретения билета в туристической компании или агентстве, необходимо обратиться за возвратом в кассу соответствующего турагентства. При оплате бронирования кредитной или дебетовой картой средства будут возвращены на счет.

 

Другие новости

10:15 — 2 неделюКомпания Volvo Trucks временно приостановила производство на своем заводеКомпания Volvo Trucks временно приостановила производство на своем заводе в Гетеборге.10:13 — 2 неделюБарда: хлопкоробы готовятся к севуВ Азербайджане ускоренными темпами развернулись весенне-полевые работы. Земледельцы радуются солнечным дням, тому, как прогревается земля, готовая принять семена весенних посевов10:48 — 2 неделюAZAL организует чартерные рейсы из Турции в АзербайджанВ связи с временной приостановкой авиасообщения между Азербайджаном и Турцией национальный авиаперевозчик Азербайджана по поручению правительства организует чартерные рейсы в Турцию10:30 — 2 неделюМикаил Джаббаров: «Правительство Азербайджана располагает всеми средствами для контроля за экономической ситуацией»В Азербайджане нет никаких проблем, связанных с обеспечением потребностей населения в товарах повседневного спроса, в том числе продуктах питания10:44 — 3 неделюButa Airways вносит изменение в правила провоза ручной клади По многочисленным просьбам пассажиров и в целях повышения уровня оказываемых услуг азербайджанский лоукостер Buta Airways c 12 марта вносит изменение в правила провоза ручной клади на всех рейсах авиакомпании11:18 — 3 неделюПчеловодство: пасеку подготовили к веснеВо всех регионах республики пчеловоды приготовились к весне. Позади зимние месяцы, которые пчелы перенесли без каких-либо проблем, за ними хозяева пасек наладили должный уход — вдоволь пищи, утеплены все улья, запасены лекарственные препараты

Э-газета