Ночная тема
Подписаться
12.12.2011

Железная дорога: проездные билеты через Интернет

Начальник Департамента пассажирских перевозок Эльяр Мурадов сообщил нашему корреспонденту последние данные о том, какова эффективность использования Интернета в реализации билетов.

— Популярность нововведения растет. Уже свыше двухсот человек уехали из Баку по разным направлениям международного сообщения, получив проездные документы по новой системе в оба конца. Она полюбилась людям, потому что снимает возможные беспокойства и очереди. Более двух тысяч пассажиров уже зарегистрированы, то есть через Интернет известили о своем желании приобрести билеты...

О всех преимуществах использования электронной техники говорилось при ее презентации.

С подобной информацией выступил заместитель начальника Вычислительного центра ЗАО Асхан  Мамедов. На портале ЗАО  www.railway.gov.az выделен специальный раздел. Причем заказы принимаются в любом направлении по маршруту движения пассажирских поездов внутреннего и международного сообщения (временно исключая продажу билетов в обратном направлении по маршрутам Баку — Горадиз  и Баку — Астара).

Оплата заказов через Интернет осуществляется с помощью пластиковой карты. Однако оговоримся: не проводятся операции в рамках системы онлайн-билет по льготным тарифам. Пользователи этой категории должны обращаться в кассы продажи билетов ЗАО «Азербайджанские железные дороги». Сказанное относится и к приобретению билетов на поезда пригородного назначения.

Интернет-заказы на билеты принимаются ежедневно с 7 утра до 23 часов. В связи с профилактическими работами данная система не действует с 23 до 7 часов.

Скажем и о других ее особенностях. Через Интернет за один раз можно заказать максимум четыре билета.  Пассажир, заказавший проездной документ по Интернету и оплативший проезд пластиковой картой, может получить его по предъявлении удостоверения личности или бланка заказа в билетных кассах отрасли в течение десяти дней и за час до отправления «своего» поезда.

Минимальный срок для заказа билетов — за два часа до отправления поезда.

На презентации был дан ряд пояснений для облегчения действий заказчиков билетов при поиске свободных мест в поездах нужного направления и назначения: название и номер поезда, отметка  о номере вагона, местах для взрослых и детей. На каждого ребенка от 5 до 16 лет необходимо приобретать детский билет. Пассажир имеет право бесплатно провезти с собой одного ребенка не старше 5 лет, если он не  занимает отдельного места. На всех остальных детей требуется приобретать детские проездные билеты.

Следующие пояснения также будут полезны пассажирам:

ПЛ — плацкартные вагоны спального типа предусматриваются для 54 человек, КР — вагоны   спального типа, состоящие из 9 купе по четыре места, предусматриваются для 36 человек, СВ — вагоны спального типа, состоящие из 9 купе по два места, предусматриваются для 18 человек, МО — мягкие вагоны с местами для сидения, прицепляемые в экспресс-поезда, предусматриваются для 30—45 человек.

В случае, когда в выбранном вагоне нет свободных мест, следует рассмотреть другие вагоны. Система предоставит сведения о номере поезда, его названии,  дате и времени отправления и дате и времени прибытия,  типе вагона, номере места, в том числе сведения о тарифах платы за проезд.

Пассажир несет ответственность за правильное внесение в систему сведений о себе. Они вносятся в проездной документ большими буквами на русском языке для международных поездов, для поездов внутреннего сообщения — на азербайджанском языке.

Для покупки проездных документов (билетов) через Интернет обязательно  надо  пройти  регистрацию  в разделе  онлайн-билетов  сайта www.railway.gov.az. При регистрации пассажиры  должны внести свое имя, фамилию, электронный  адрес,  контактный телефон,  серию и номер удостоверения личности и т.д.

При внесении кода безопасности пассажиры должны обратить внимание на разницу в буквах мелкого и крупного шрифта. В случае, когда вы не можете различить шрифт визуально, нажмите на кнопку «соответствующим образом». Кроме того, надо ознакомиться с правилами пользования. В случае согласия  с ними следует нажать на  кнопку «Регистрация».

Пользователь, прошедший регистрацию в разделе онлайн-билетов, может использовать предоставленный ему логин и пароль в неограниченном количестве.

Посадка на поезда внутреннего сообщения осуществляется на основании  проездных  документов  (билетов) и на основании документов, удостоверяющих личность, посадка с детским билетом осуществляется на основании свидетельства о рождении или на основании документа, удостоверяющего личность ребенка.

Посадка на международные поезда осуществляется только на основании общегражданского и заграничного паспортов и свидетельства о рождении ребенка.

Как уже сказано, операции для покупки проездных документов (билетов) выполняются с помощью пластиковых карт. Операция осуществляется после прохождения процедур, определенных банком.

После завершения операции вам будут предоставлены сведения о проездных документах (билетах), названии поезда, номере вагона,  номере места, дате отправления, дате прибытия, пассажирах и.т.п. Эти сведения могут быть отправлены на  электронный адрес пассажира.

Для оформления проездных документов (билетов) на поезда внутреннего и международного сообщения, бланк заказа, полученный через Интернет, и документы, удостоверяющие личность, должны быть предоставлены билетным кассам на железнодорожных станциях. Бланк заказа или сведения о пассажирах по документам должны проверяться кассиром, и только после этого пассажиру выдается проездной документ (билет). По предъявлении документа, удостоверяющего  личность пассажира, проводник допускает его в вагон.

Операция по возврату проездных документов проводится в том случае, когда пассажир вовремя предоставляет неиспользованный билет вместе с документом, удостоверяющим личность (согласно срокам правил по возврату), в железнодорожную кассу. В зависимости от сроков возврата, сумма, подлежащая возврату, перечисляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата проездного документа, в течение от 7 до 30 календарных дней с даты оформления, согласно правилам международной системы оплат.

Во время осуществления операции возврата сервисные услуги полностью возвращаются пассажиру, но взимается дополнительная плата за оформление операции возврата — на внутреннем сообщении — 0,60 AZN, на международном — 2,00 AZN. При этом комиссионные сборы, уплаченные заранее для покупки проездного документа (билета) не подлежат возврату.

С дальнейшим расширением использования Интернета железнодорожников поздравил заместитель министра связи и информационных технологий Эльтимаз Мамедов. Он сказал, что работа коллег — специалистов в данной области, как и аналогичная работа в других отраслях, войдет составной частью в программу создаваемого «Электронного правительства» в Азербайджане. 

Ахмед ГАМЕДОВ

Другие новости

10:21 — 3 дня назадБлаготворительная миссия AccessBankФинансовая компания оказывает всяческую поддержку возрождению Карабаха 10:17 — 3 дня назадСтратегический проект Реконструируется железнодорожная линия Горадиз - Агбенд Сразу после восстановления территориальной целостности нашей страны Вооруженными силами Азербайджана под руководством победоносного Верховного Главнокомандующего Ильхама Алиева на освобожденных территориях стартовал ряд важных инфраструктурных проектов10:11 — 3 дня назадВсе дороги ведут в Карабах...Началась укладка асфальтобетонного покрытия на автотрассе Шукюрбейли - Джебраил - Гадрут 10:06 — 3 дня назадСевер - Юг - реалии и перспективыАзербайджан мощно интегрирован в евразийские транспортные проекты, в то время как Армении такая интеграция еще предстоит13:41 — 4 дня назадНа территории Човдарского золотого рудника обнаружен новый археологический памятникНовые фрагменты остатков древней материальной культуры были обнаружены в ходе строительно-монтажных работ, проводимых Закрытым акционерным обществом (ЗАО) AzerGold на территории 4-го кучного выщелачивания Човдарского интегрированного регионального перерабатывающего участка в Дашкесанском районе11:36 — 4 дня назадАгропрому - зеленый свет Посол ЕС: Для нас важно иметь именно такого партнера

Э-газета