В «Государственной программе по развитию туризма в Азербайджанской Республике на 2026–2030 годы» предусмотрены укрепление кадрового потенциала и повышение качества обслуживания в сфере туризма.

Как сообщает БР, в документе отмечается, что в 2023 году число лиц, завершивших обучение по специальностям в сфере туризма, составило 1,9 тыс. человек, тогда как в том же году в сфере размещения туристов и общественного питания было занято 8,8 тыс. наемных работников. Это в 4,6 раза превышает число выпускников по соответствующим специальностям.

Сообщается, что в 2016–2022 годах уровень занятости среди выпускников Азербайджанского университета туризма и менеджмента составил 53,6%, при этом доля трудоустроенных по специальности — 58%.

В то же время, согласно результатам опроса туристов, проведенного Государственным агентством по туризму в 2023 году, различия между ожиданиями и фактическим опытом местных и иностранных туристов были зафиксированы преимущественно по таким категориям, как доступность цен, гигиена и качество обслуживания клиентов.

В Государственной программе подчеркивается, что сложившаяся ситуация обусловливает необходимость внедрения качественного подхода на всех этапах туристической цепочки создания стоимости, подготовки кадров в соответствии с потребностями рынка труда, усиления регулирования и контроля, а также применения конкурентоспособных механизмов стимулирования.

Напомним, что 20 августа Распоряжением Президента Ильхама Алиева была утверждена «Государственная программа по развитию туризма в Азербайджанской Республике на 2026–2030 годы».