В 2019 году министром труда и социальной защиты населения в регионах и в административном здании Министерства труда и социальной защиты населения (МТСЗН) в индивидуальном порядке было принято 660 граждан.

Заместители министра и руководитель Аппарата министерства, заведующие отделами Аппарата, руководители Государственного фонда социальной защиты и служб обслуживания при МТСЗН приняли 3776 граждан. В приемную министерства обратились 26 тысяч 277 граждан.

Как сообщили в отделе по связям с общественностью и коммуникаций министерства, в целом, в прошлом году руководством и ответственными работниками МТСЗН в индивидуальном порядке были приняты свыше 30,6 тысячи граждан.

В то же время в прошлом году в министерство поступило 495 тысяч 158 электронных писем и обращений, 247 тысяч граждан обратились посредством Центра обработки вызовов «142» МТСЗН, 10 тысяч 902 — через социальные сети (Facebook и Instagram) и 5039 — через служебные телефоны. В целом, за отчетный период поступило 758 тысяч 124 обращения, на которые были даны разъяснения.

Соответствующие меры были приняты для решения вопросов, содержащихся в каждом обращении, даны устные разъяснения на них.

АЗЕРТАДЖ