Социальная сеть Facebook признала неэффективной свою систему идентификации и удаления контента, содержащего оскорбления на почве расизма, гомофобии, шовинизма и так далее. Под давлением феминисток соцсеть потеряла крупных рекламодателей.

Facebook пришлось признать неэффективность своей системы «цензуры» после того, как активисты потребовали от соцсети удалить все посты, содержащие оправдание применения насилия к женщинам. Facebook выполнить это требование не смогла, после чего в известность были поставлены несколько тысяч рекламодателей, в том числе те, чьи объявления Facebook размещала на провоцирующих жестокость страницах. В результате многие отказались от размещения рекламы на Facebook, включая британское подразделение автопроизводителя Nissan, а также несколько десятков менее крупных брендов.

В своем блоге Facebook отметила, что «система идентификации и удаления постов, содержащих «язык вражды», не в состоянии работать настолько эффективно, насколько этого хотелось бы, особенно в вопросах гендерной ненависти». Тем не менее компания пообещала принять меры: провести тренинги с сотрудниками, начать требовать реальные идентификационные данные у крупных поставщиков контента в соцсеть и установить более тесные коммуникации с НКО, занимающимися защитой прав женщин, и другими общественными организациями. Активисток такой ответ, впрочем, не удовлетворил.

Ранее феминистки неоднократно, с переменным успехом жаловались Facebook на шовинистский контент в соцсети. Их давление на соцсеть достигло своего апогея на прошлой неделе, когда известные активистки Лора Батс и Сарая Чемээйли опубликовали открытое письмо к руководству соцсети.

В письме они осуждали такие сообщества в Facebook, как «Жестокое изнасилование друзей шутки ради», «Ударь свою девушку за то, что она не сделала сэндвич» и другие паблики, в которых выкладываются фотографии и картинки, пропагандирующие насилие над женщинами.

«Мы уверены, что работа с рекламодателями — это самый простой способ привлечь внимание Facebook. Мы не думали, что акция действительно получится настолько масштабной. Думаю, все дело в том, что в людях очень долго копилось раздражение, которому мы помогли высвободиться. Нужно помнить, что мы — потребители Facebook, и потому обладаем над соцсетью большой властью», — отметила Жаклин Фридман, исполнительный директор феминистской организации Women, Action and the Media.

Дэвид Рейтер, представитель Nissan, особо подчеркнул, что компания не намерена сотрудничать с Facebook до тех пор, пока она не будет уверена, что рекламные объявления бренда не будут размещаться на страницах с оскорбительным содержанием.

Стэйси Яники из рекламного агентства Carmichael Lynch говорит, что ответ Facebook — это всего лишь отговорка. «Я уверена, что рекламодатели несут ответственность за контент на сайтах, на которых размещается реклама», — отметила она. Яники считает, что пока Facebook и другие ресурсы пытаются привлечь рекламные вливания, рекламодатели могут отказаться платить свои деньги за размещение на ресурсе, контент которого может представить бренд с негативной стороны.