Нулевая эффективность запрета

Австралийские онлайн-платформы испытывают серьезные трудности уже на первом этапе проверки возраста пользователей, что ставит под сомнение эффективность первого в мире запрета на использование социальных сетей подростками младше 16 лет.

К такому выводу пришли специалисты компании KJR, которая консультировала правительство при внедрении новых ограничений, пишет Reuters.

С декабря прошлого года в Австралии действует закон, запрещающий лицам младше 16 лет иметь аккаунты в социальных сетях, включая Instagram, Snapchat и YouTube. Платформы обязаны предпринимать «разумные меры» для соблюдения требований, а власти рекомендовали использовать несколько способов проверки возраста пользователей.

Однако закон подвергся широкой критике. Исследования показывают, что большинство подростков младше 16 лет по-прежнему могут пользоваться социальными сетями. В связи с этим в прошлом месяце правительство Австралии удвоило максимальные штрафы за несоблюдение закона и предупредило технологические компании о возможных судебных разбирательствах.

В ходе нового исследования специалисты KJR зарегистрировали 50 тестовых аккаунтов уже после вступления закона в силу. Во всех случаях при регистрации указывался возраст 16 лет, однако ни одна из платформ не потребовала подтвердить возраст пользователя.

По словам директора KJR Эндрю Хаммонда, этот ранее не публиковавшийся результат выявил серьезный недостаток системы. Основное внимание при внедрении закона уделялось точности технологий распознавания возраста по фотографии, тогда как первоначальный этап проверки, основанный на анализе общей онлайн-активности пользователя, практически не выявляет несовершеннолетних и не направляет их на дополнительную проверку.

По словам Хаммонда, некоторые фиктивные аккаунты начали получать рекламу банковских продуктов для молодежи, что свидетельствует о том, что платформы самостоятельно определили возрастную категорию пользователей. При этом один из тестовых аккаунтов в социальной сети X, указавший возраст 16 лет, получил рекомендации с порнографическим контентом.

Ни одна из платформ не разрешала регистрацию пользователям, которые прямо указывали возраст младше 16 лет. Исключением стала только австралийская стриминговая платформа Kick, которая потребовала документальное подтверждение возраста еще на этапе создания аккаунта.

Компании Snap и TikTok отказались комментировать результаты исследования. Google и X не ответили на запросы журналистов. Представитель Meta заявил, что эксперимент KJR, по его мнению, не соответствует рекомендациям регулятора, согласно которым формальная проверка возраста должна проводиться только при наличии признаков того, что пользователь может быть несовершеннолетним, либо после поступления жалобы.

Представитель платформы Kick пояснил, что сервис не может полагаться на автоматическое определение возраста, поскольку платформа еще слишком новая и не располагает достаточным объемом данных для подобных алгоритмов.

После первых заявлений властей о том, что новый закон позволил удалить около 4,7 миллиона предположительно несовершеннолетних аккаунтов всего за месяц, внедрение ограничений сопровождалось многочисленными сообщениями о несоблюдении требований.

В то же время представители платформ заявляют, что следуют рекомендациям регулятора, который предусматривает минимально навязчивую первоначальную проверку пользователей. Закон также запрещает компаниям использовать исключительно государственные удостоверения личности для подтверждения возраста из-за опасений, связанных с защитой персональных данных.

БР