Агентство пищевой безопасности Азербайджана (АПБА) полностью перевело в электронный формат оказываемые услуги в целях осуществления импортных и экспортных операций более оперативно, прозрачно и доступно для предпринимателей.
Посредством электронных услуг прием обращений по импортно-экспортным операциям, предоставление требуемых документов, отслеживание статуса исполнения обращений и информирование о результатах осуществляются в полностью цифровой среде. Таким образом, предприниматели получили возможность пользоваться соответствующими услугами дистанционно, а процесс оформления документов стал более простым и оперативным.
С внедрением электронных услуг обеспечено отслеживание через систему всех этапов – от приема обращения до оформления окончательного решения. Государственные пошлины и плата за лабораторные услуги оплачиваются в электронном порядке, а процессы сертификации проводятся в цифровой среде. Такой подход сводит к минимуму контакты, не допускает возможности субъективного вмешательства и повышает прозрачность в принятии решений.
Система также позволяет организовать контроль над импортируемой и экспортируемой продукцией на основе риск-ориентированного подхода. Вид продукта и страна происхождения, предприятие-производитель и экспортер, результаты предыдущего контроля и лабораторных исследований, выявленные несоответствия и другие показатели риска анализируются в электронном порядке. На основе этого контрольные мероприятия планируются более точно и целенаправленно.
Внедрение электронных услуг создает условия для сокращения АПБА сроков выполнения импортных и экспортных операций, упрощения административных процедур и создания равной среды обслуживания для предпринимателей. В то же время повышается эффективность контроля пищевой безопасности, а также ветеринарного и фитосанитарного контроля.
Следует отметить, что АПБА продолжает деятельность по расширению функциональных возможностей электронных услуг, и данное электронное внедрение является важным шагом в направлении повышения оперативности и прозрачности в импортно-экспортных операциях, а также повышения качества услуг, оказываемых предпринимателям.