В прошлом году в центрах DOST было обслужено почти 900 тысяч граждан

В прошлом году в центрах DOST было обслужено почти 900 тысяч граждан, а в целом за прошедший период - более 4,1 млн. Уровень удовлетворенности граждан услугами DOST превышает 98%.

Как сообщает БР, об этом сказал председатель правления Агентства DOST Фарид Мамедов на пресс-конференции, посвященной итогам 2025 года и целям на 2026 год.

«За день мы производили свыше 3700 операций по оказанию услуг. Средняя продолжительность обслуживания одного гражданина составила 11 минут. В международной практике этот показатель составляет 15-17 минут. На сегодняшний день обработано 8,3 млн звонков. В 2025 году было отвечено на 1,5 млн звонков», - отметил он.