Национальный бренд удостоен  ISO-сертификатов

Агентство по устойчивому и оперативному социальному обеспечению (DOST) при Министерстве труда и социальной защиты населения получило сертификаты ISO по четырем направлениям от авторитетной британской сертификационной организации LRQA.

Агентство успешно прошло все этапы, в том числе ISO 9001:2015 (Система менеджмента качества), ISO 10002:2018 (Удовлетворенность клиентов и управление жалобами), ISO 26000 (Социальная ответственность) и ISO 37001:2016 (Антикоррупционная система менеджмента).

Выступивший на мероприятии председатель правления DOST Фарид Мамедов отметил, что применение стандартов ISO позволит еще больше улучшить работу агентства и центров DOST, а также повысить качество обслуживания.

Выступая с презентацией о деятельности центров DOST, Ф.Мамедов проинформировал участников мероприятия о работе, проделанной в агентстве за прошедший период, и будущих проектах.

Региональный менеджер британского LRQA, представитель компании в Турции и Восточной Европе Бурак Джан сообщил на мероприятии, что аудит не выявил каких-либо несоответствий в деятельности агентства по этим четырем направлениям, в связи с чем был награжден этими международными сертификатами.

Директор консультационной службы в сфере международных стандартов управления ООО Bureau de Qualite Асиф Ибрагимов в своем выступлении подчеркнул, что применение стандартов ISO на предприятиях и в организациях важно для повышения качества обслуживания.

Затем Б.Джан вручил Ф.Мамедову  международные сертификаты ISO по четырем направлениям. Сертификаты, выданные агентству, заверены печатью самой известной в мире аккредитации UKAS.

Д.МУСАЕВ,

«Бакинский рабочий»