Негативные комментарии в интернете могут влиять на психику человека, и иногда это влияние бывает гораздо серьёзнее, чем мы думаем. Иногда мы воспринимаем написанные в интернете слова как нечто «виртуальное, нереальное». Однако чувство оскорбления, унижения или отвержения оказывает эмоциональное воздействие на человека независимо от того, где он с ним сталкивается.

Об этом во время прямого эфира, проведенного на официальной странице Министерства здравоохранения в Instagram, заявила главный врач Клинической психиатрической больницы №2 Министерства здравоохранения Лейла Баширова.

По ее словам, особенно негативное влияние на человека может оказывать массовое распространение отрицательных высказываний о нём. Это может отражаться на его уверенности в себе, самооценке, настроении и отношениях с окружающими: «У некоторых людей длительно продолжающиеся негативные комментарии могут вызывать тревожность, напряжение, нарушения сна, замкнутость и даже депрессивные симптомы. Здесь также большое значение имеют характер человека и его психологическое состояние. Например, человек с более низкой самооценкой или уже испытывающий психологические трудности может сильнее реагировать на негативный комментарий. У подростков такое воздействие может быть ещё более чувствительным, поскольку в этом возрасте мнение сверстников и ощущение принятия имеют особенно большое значение».

Главный врач отметила, что было бы неправильно утверждать, будто каждый негативный комментарий в социальных сетях обязательно приводит к психологическим проблемам: «Основное значение имеют характер комментариев, частота их повторения и то, как человек на них реагирует. Особенно хочу обратиться к родителям: не воспринимайте негативное отношение, с которым дети сталкиваются в интернете, как нечто незначительное. Если ребенок говорит: «Мне написали что-то плохое», вместо того чтобы отвечать «не обращай внимания», необходимо выслушать его и постараться понять, что он переживает. Потому что иногда фраза, которая взрослому кажется обычной, для подростка может быть очень болезненной.

Важно объяснить ребенку, что не каждое мнение, высказанное в интернете, является правдой и что его ценность не определяется комментариями других людей. Самое главное — если после негативных комментариев в поведении человека происходят серьёзные изменения — он становится замкнутым, отдаляется от людей, у него наблюдаются нарушения сна и аппетита, постоянная грусть или тревожность, — не следует воспринимать это просто как «кто-то написал что-то в интернете». В таком случае может возникнуть необходимость в психологической поддержке».

Специалист Минздрава отмечает, что в подростковом возрасте мозг продолжает развиваться. В частности, механизмы, связанные с управлением эмоциями, принятием правильных решений и самоконтролем, еще не сформированы полностью.

По ее словам, подростки могут быть более чувствительны, чем взрослые, к мнению окружающих, одобрению, количеству «лайков» и принятию со стороны сверстников: «Однако я не согласна с утверждением, что «социальные сети портят мозг ребенка». К этому вопросу необходимо подходить более правильно и комплексно. Влияние социальных сетей зависит не только от продолжительности их использования. Важно учитывать, что именно ребенок смотрит, с кем общается, с какой целью использует социальные сети, а также то, как это отражается на его сне, учебе, физической активности и реальных отношениях».

Л.Баширова отметила, что неправильно устанавливать один и тот же возраст, который считался бы идеальным для всех детей для начала пользования социальными сетями: «Я считаю, что наряду с возрастом необходимо учитывать психологическую и эмоциональную готовность ребёнка. Может ли он осознать негативные комментарии, давление и манипуляции, с которыми сталкивается в социальных сетях? Может ли контролировать себя? Может ли обратиться к родителям за помощью, столкнувшись с проблемой? Именно эти вопросы имеют большее значение.

То есть вопрос заключается не только в том, «разрешить ребенку пользоваться социальными сетями или нет?» Главное — подготовить ребенка к цифровой среде и научить его безопасно и правильно пользоваться социальными сетями».

По словам Башировой, самый эффективный способ сократить использование социальных сетей — не отказываться от них полностью. Ведь сегодня социальные сети уже стали частью нашей жизни. Главное — научиться пользоваться ими правильно и безопасно. Прежде всего человек должен задать себе вопрос: «Я действительно смотрю в телефон потому, что он мне необходим, или просто по привычке?»

«Например, отключить ненужные уведомления, откладывать телефон во время еды и семейных разговоров, не пользоваться социальными сетями перед сном — это простые, но эффективные шаги. Однако особенно важно понимать один момент: просто убрать телефон из рук недостаточно. Необходимо также знать, чем заполнить освободившееся время. Живое общение, спорт, хобби, чтение книг, время, проведённое на свежем воздухе, помогают вновь направить внимание и эмоциональную энергию человека на реальную жизнь».

Главный врач отметила, что если человек хочет сократить использование социальных сетей, но неоднократно не может этого сделать, не спит по ночам, а социальные сети негативно влияют на его работу, учёбу и отношения с окружающими, неправильно оценивать такую ситуацию просто как «он слишком любит телефон»: «В таком случае может возникнуть необходимость в помощи специалиста. Цель заключается не в том, чтобы избегать технологий, а в том, чтобы не позволять технологиям управлять нашей жизнью».