Министерство труда и социальной защиты населения Азербайджана продолжает реализацию масштабной программы цифровой трансформации. Сегодня более 90% из 150 государственных услуг ведомства предоставляются в электронном формате, а многие социальные выплаты назначаются гражданам автоматически - без подачи заявлений и сбора документов.

Как сообщили БР в Министерстве труда и социальной защиты населения, централизованная электронная информационная система ведомства включает 18 подсистем и четыре государственных реестра. Она интегрирована с информационными базами около 80 государственных структур, что позволяет значительно ускорить обмен данными и повысить эффективность оказания социальных услуг.

Одним из наиболее значимых результатов цифровой реформы стало внедрение механизмов проактивного предоставления социальных услуг. Благодаря этой системе государство самостоятельно определяет право гражданина на получение пенсии, пособия или стипендии и назначает соответствующие выплаты без необходимости личного обращения, представления документов или прохождения дополнительных процедур.

С 2019 года Министерством труда и социальной защиты населения внедрено более 50 проактивных услуг. За этот период посредством электронной системы было осуществлено около 1,5 млн назначений пенсий, пособий и стипендий в автоматическом режиме.

В министерстве также напомнили, что в рамках создания единой цифровой экосистемы государственных услуг портал e-sosial был полностью интегрирован в платформу mygov и с 1 мая прекратил самостоятельную работу. Таким образом, Министерство труда и социальной защиты населения стало первым государственным органом Азербайджана, полностью переведшим все свои электронные сервисы на единую государственную платформу mygov.

Ведомство отмечает, что следующим этапом цифровой модернизации станет более широкое внедрение технологий искусственного интеллекта. Соответствующая работа уже началась. Ожидается, что использование интеллектуальных цифровых решений позволит еще больше повысить качество, скорость и адресность предоставления социальных услуг, а также сделать взаимодействие граждан с государственными структурами максимально удобным и эффективным.

С.ГАСЫМЗАДЕ