Сегодня, 18 августа, Meta предстанет перед судом присяжных по иску 30 американских штатов, который может серьезно изменить работу Instagram и Facebook.
Штаты обвиняют компанию в нарушении законов о защите несовершеннолетних и требуют не только более $1 трлн компенсации, но и масштабных изменений в работе платформ.
Истцы настаивают на родительской проверке подростковых аккаунтов, изменении алгоритмов рекомендаций, отмене счетчиков лайков, бесконечной ленты и автопроигрывания видео, ограничении нескольких аккаунтов и исчезающих публикаций. По их мнению, эти функции намеренно удерживают молодых пользователей на платформах как можно дольше.
Meta отвергает обвинения, заявляя о своей приверженности безопасности молодежи.
Дело приобретает особую значимость после недавнего решения суда Нью-Мексико, который оштрафовал Meta на $942 млн и обязал компанию ограничить некоторые функции для несовершеннолетних. Судья назвал платформы представляющими общественную опасность, сравнив их воздействие с загрязнением окружающей среды.
Если 30 штатов выиграют процесс, изменения могут распространиться на всю территорию США. Это затронет почти две трети населения страны и способно фундаментально изменить привычную модель работы Instagram и Facebook.
Особое внимание уделяется лайкам. Исследование самой Meta показало, что их количество усиливает социальное сравнение, влияет на самооценку молодых пользователей, усиливает чувство одиночества и недовольство внешностью.
Таким образом, речь идет уже не просто о штрафе для одной из крупнейших технологических компаний мира, а о возможном пересмотре самой бизнес-модели социальных сетей - прежде всего той, которая строится на максимальном вовлечении пользователей.